O que é packing e como você pode melhorar o processo
A partir do momento em que uma compra é confirmada, se inicia uma das principais partes da experiência do cliente: …
Categoria: Operação e logística
A logística e gestão operacional são pontos de atenção nas vendas online. Aqui trazemos as melhores formas para você se destacar e criar fluxos que ajudem a aumentar seu desempenho e resultados.
Arrependimento de compra: como funciona esse processo no e-commerce e marketplace?
A praticidade das compras online continua impulsionando o e-commerce. Porém, quando a compra não supera as expectativas do consumidor, os …
Modelo logístico terceirizado ou próprio: qual é o melhor para o seu negócio
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Como reduzir o prazo de entrega e frete ao consumidor e aumentar suas vendas na Black Friday?
Veja nossas dicas para reduzir seu prazo de entrega e frete para atrair mais clientes na maior data do varejo: …
Prepare-se para o alto volume de vendas e evite gargalos operacionais na Black Friday
Com históricos de um alto volume de vendas todos os anos, a Black Friday é uma ótima oportunidade para o …
Acelere na Black Friday: relacionamento e fidelização de clientes
Maurício Vargas, fundador do ReclameAQUI, Anna Manoela Gepp Lopes e Priscila Ferreira, gerentes de Operações e do SAC do B2W …
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Acelere na Black Friday: gerenciando a operação para a Black Friday
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Dicas para aproveitar e aplicar uma estratégia de fulfillment
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Como o O2O tem feito a diferença para pequenos e médios negócios nesse momento?
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