O que é B2W Entrega e como ele te ajuda na logística do marketplace?

b2w entrega

Solução de logística da B2W, o B2W Entrega oferece inúmeros benefícios aos sellers na entrega dos produtos aos clientes

O B2W Entrega é a solução de logística que o B2W Marketplace oferece aos seus parceiros para facilitar a entrega dos produtos que eles vendem por meio desse canal.

O serviço é gratuito e o lojista só precisa aceitar o contrato de adesão para passar a utilizá-lo. Com isso, o parceiro poderá contar com alguns benefícios exclusivos, além de maior controle e facilidade no processo de entrega, o que contribui para o aumento das vendas.

A seguir explicamos mais detalhes sobre como funciona e os benefícios do B2W Entrega.

 

Como funciona o B2W Entrega?

O valor do frete e prazo de entrega são fatores que podem incentivar a conversão de compra de um produto ou, pelo contrário, atrapalhar o negócio. Se o cliente tem pressa no recebimento ou os valores de entrega são muito altos, encarecendo o valor total da compra, o cliente pode desistir de adquirir o item.

Com o B2W Entrega, o parceiro do B2W Marketplace utiliza a negociação que o canal já possui com transportadores conveniados (Correios e Direct). Neste caso, o lojista irá receber as etiquetas de postagem, bastando afixá-las aos pedidos e enviá-los a um posto de coleta ou agência Correios.

O valor do frete no B2W Entrega é cobrado do cliente final conforme as políticas e negociações da B2W.

 

Para quais produtos o B2W Entrega é aplicado?

A negociação de frete é válida para produtos dentro dos parâmetros abaixo:

    • Com preço até R$10.000,00;

 

    • Com dimensões até 90 cm na largura (L), altura (A) ou comprimento (C), sendo que a soma de L + A + C não pode ultrapassar 200 cm;

 

  • Com peso cubado inferior a 30 kg.

Os produtos fora desses parâmetros também podem se beneficiar do B2W Entrega, porém será preciso contratar uma transportadora à parte para fazer o envio destas mercadorias. A tabela de frete do contrato deve ser cadastrada no Portal Parceiro para que o cliente possa simular os valores da entrega e fazer os pedidos.

 

Como é o fluxo de pedidos com o B2W Entrega?

b2w entregaO lojista cadastra seus produtos no Portal Parceiro e, com isso, passa a vender. Para cada pedido aprovado, ele deverá imprimir a etiqueta de postagem, embalar o produto e afixar cada etiqueta na respectiva embalagem.

  • Depois, ele deverá postar a encomenda em uma agência conveniada (Correios ou Direct). O transportador conveniado envia o rastreamento automaticamente para a B2W e faz a entrega ao cliente. Até que o pedido seja entregue, o consumidor pode acompanhar o tracking do pedido e o lojista, vê o rastreamento no Portal Parceiro

 

Benefícios em utilizar o B2W Entrega

  • Sem incrementos na taxa de comissionamento – a adesão ao serviço é gratuita e a taxa de comissão não sofrerá aumentos pela utilização do B2W Entrega;
  • Menos contatos e reclamações junto ao SAC – chamados por contratempos de entrega são automaticamente direcionados para tratativas pela B2W;
  • Em caso de Reversa, o frete de retorno do produto é pago pela B2W.
  • Toda a relação com os parceiros de transporte está sob responsabilidade do B2W Marketplace;
  • Rastreabilidade e informações ao cliente no padrão B2W – o cliente final é notificado sobre a mercadoria que comprou com o parceiro da mesma maneira que ocorre para quem compra itens vendidos pela B2W;
  • Automação do processo com o ERP do parceiro via API;
  • Garantia de 100% de ressarcimento em casos de perda e avaria – perda (o que inclui extravios e roubos) e avaria nas mercadorias durante a entrega serão reembolsados para o parceiro.

 

Já vende no B2W Marketplace? Então solicite a integração gratuita da sua loja com o B2W Entrega!

Solicite sua adesão gratuita ao B2W Entrega

Já vende no B2W Marketplace?

[recaptcha id:recaptcha]


Leia também:

Logística no B2W Marketplace: o que você precisa saber

Como fazer um planejamento logístico no marketplace?

O que há por dentro de uma plataforma de marketplace?